Original practice topic TEF Canada Speaking · Section A Target level B2 Consumer services
TEF Canada · speaking · section a Télécom Boréal — Forfaits Maison
TEF Canada — Getting information: 5 minutes on the phone, about ten questions, formal register. How this task works
Official source: Official TEF sample — speaking (PDF)
The topic
Télécom Boréal — Forfaits Maison
Internet haute vitesse illimité
Téléphonie résidentielle en option
Installation par un technicien certifié
Sans contrat ou avec engagement de 24 mois
Promotion spéciale pour les nouveaux clients
Renseignements : 514 555-0142 — www.telecomboreal.exemple
English translation
Télécom Boréal — Home Plans
Unlimited high-speed Internet
Home phone service as an option
Installation by a certified technician
No contract or with a 24-month commitment
Special promotion for new customers
Information: 514 555-0142 — www.telecomboreal.exemple
Vous cherchez un nouveau forfait Internet pour votre logement à Montréal et vous avez lu cette annonce dans un journal de quartier. Vous téléphonez pour avoir plus d'informations. Posez une dizaine de questions à votre interlocuteur.
Written for TCF TEF Study following the official task format. It is not a topic taken from a real exam.
Ready? Take this topic under exam conditions
Exam timing, an examiner who reacts to what you say, then an NCLC estimate as a range.
Useful questions
Questions that get the information without reading out a list. In the exam, listen to the answer and build on it: “Ah bon ? Et dans ce cas…”.
- Bonjour, pourriez-vous me dire combien coûte le forfait Internet sans contrat ?
- Quelle est la différence de prix si je choisis l'engagement de 24 mois ?
- En quoi consiste exactement la promotion pour les nouveaux clients, et jusqu'à quand est-elle valable ?
- Est-ce que la promotion s'applique aussi au forfait sans contrat ?
- Combien faudrait-il ajouter par mois pour avoir la téléphonie résidentielle ?
- Serait-il possible de conserver mon numéro de téléphone actuel ?
- Y a-t-il des frais d'installation, et dans quel délai le technicien peut-il venir ?
- Quelle vitesse de connexion le forfait offre-t-il ?
- Si je résiliais mon contrat avant la fin des 24 mois, combien est-ce que je devrais payer ?
- Que se passerait-il si je déménageais dans une autre ville pendant mon engagement ?
- Le modem est-il compris dans le prix ou faut-il l'acheter ?
- Excusez-moi, pourriez-vous répéter le montant des frais de résiliation, s'il vous plaît ?
The examiner’s answers are not published: you find them out by practising, as in the exam.
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