Original practice topic TEF Canada Speaking · Section A Target level B2 Consumer services
TEF Canada · speaking · section a Atelier Écran-Neuf Gatineau
TEF Canada — Getting information: 5 minutes on the phone, about ten questions, formal register. How this task works
Official source: Official TEF sample — speaking (PDF)
The topic
Atelier Écran-Neuf Gatineau
Réparation de téléphones intelligents et de tablettes
Écrans, batteries, ports de recharge
Réparation en moins d'une heure dans la plupart des cas
Garantie sur toutes nos réparations
Appareil de remplacement disponible
819 555-0123 — www.atelierecranneuf.exemple
English translation
Atelier Écran-Neuf Gatineau
Repair of smartphones and tablets
Screens, batteries, charging ports
Repair in under an hour in most cases
Warranty on all our repairs
Replacement device available
819 555-0123 — www.atelierecranneuf.exemple
L'écran de votre téléphone est fissuré et vous avez lu cette annonce sur un babillard de votre quartier. Vous téléphonez pour avoir plus d'informations. Posez une dizaine de questions à votre interlocuteur.
Written for TCF TEF Study following the official task format. It is not a topic taken from a real exam.
Ready? Take this topic under exam conditions
Exam timing, an examiner who reacts to what you say, then an NCLC estimate as a range.
Useful questions
Questions that get the information without reading out a list. In the exam, listen to the answer and build on it: “Ah bon ? Et dans ce cas…”.
- Bonjour, pourriez-vous me dire combien coûte le remplacement d'un écran de téléphone ?
- Est-ce que le diagnostic est payant ?
- Utilisez-vous des pièces d'origine ou des pièces équivalentes ?
- Si je préférais une pièce d'origine, combien est-ce que cela coûterait de plus ?
- Combien de temps dure la garantie, et que couvre-t-elle exactement ?
- La réparation peut-elle vraiment être faite en moins d'une heure pour un écran ?
- Les réparations de tablettes coûtent-elles plus cher que celles des téléphones ?
- À quelles conditions puis-je emprunter un appareil de remplacement ?
- Quelles sont vos heures d'ouverture la fin de semaine, et faut-il prendre rendez-vous ?
- Risque-t-on de perdre ses photos et ses contacts pendant la réparation ?
- Où se trouve exactement votre boutique, et y a-t-il un stationnement ?
- Pardon, pourriez-vous répéter le montant du dépôt pour l'appareil de remplacement ?
The examiner’s answers are not published: you find them out by practising, as in the exam.
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