Sujet d'entraînement original TEF Canada Expression orale · Section A Niveau visé B2 Services aux consommateurs
TEF Canada · expression orale · section a Atelier Écran-Neuf Gatineau
TEF Canada — Obtenir des informations : 5 minutes au téléphone, une dizaine de questions, registre formel. Comment se passe cette épreuve
Source officielle : Exemple officiel TEF — expression orale (PDF)
Le sujet
Atelier Écran-Neuf Gatineau
Réparation de téléphones intelligents et de tablettes
Écrans, batteries, ports de recharge
Réparation en moins d'une heure dans la plupart des cas
Garantie sur toutes nos réparations
Appareil de remplacement disponible
819 555-0123 — www.atelierecranneuf.exemple
L'écran de votre téléphone est fissuré et vous avez lu cette annonce sur un babillard de votre quartier. Vous téléphonez pour avoir plus d'informations. Posez une dizaine de questions à votre interlocuteur.
Sujet écrit pour TCF TEF Study d'après le format officiel de l'épreuve. Ce n'est pas un sujet tombé à l'examen.
Prêt ? Passez ce sujet en conditions réelles
Chronomètre de l’épreuve, examinatrice qui réagit à ce que vous dites, puis estimation NCLC en fourchette.
Des questions utiles
Des questions qui obtiennent l'information sans réciter une liste. À l'examen, écoutez la réponse et rebondissez : « Ah bon ? Et dans ce cas… ».
- Bonjour, pourriez-vous me dire combien coûte le remplacement d'un écran de téléphone ?
- Est-ce que le diagnostic est payant ?
- Utilisez-vous des pièces d'origine ou des pièces équivalentes ?
- Si je préférais une pièce d'origine, combien est-ce que cela coûterait de plus ?
- Combien de temps dure la garantie, et que couvre-t-elle exactement ?
- La réparation peut-elle vraiment être faite en moins d'une heure pour un écran ?
- Les réparations de tablettes coûtent-elles plus cher que celles des téléphones ?
- À quelles conditions puis-je emprunter un appareil de remplacement ?
- Quelles sont vos heures d'ouverture la fin de semaine, et faut-il prendre rendez-vous ?
- Risque-t-on de perdre ses photos et ses contacts pendant la réparation ?
- Où se trouve exactement votre boutique, et y a-t-il un stationnement ?
- Pardon, pourriez-vous répéter le montant du dépôt pour l'appareil de remplacement ?
Les réponses de l’examinatrice ne sont pas publiées : vous les découvrez en vous entraînant, comme à l’examen.
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