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Sujet d'entraînement original TEF Canada Expression orale · Section A Niveau visé B2 Services aux consommateurs

TEF Canada · expression orale · section a Techno-Secours Moncton

TEF Canada — Obtenir des informations : 5 minutes au téléphone, une dizaine de questions, registre formel. Comment se passe cette épreuve

Source officielle : Exemple officiel TEF — expression orale (PDF)

Le sujet

Techno-Secours Moncton

Assistance informatique à domicile et à distance

Ordinateurs, imprimantes, réseau Wi-Fi, tablettes

Aide pour la sécurité, les sauvegardes et les mises à jour

Abonnement mensuel ou intervention ponctuelle

Techniciens bilingues, patients et à l'écoute

Première consultation offerte aux nouveaux clients

506 555-0119 — www.technosecours.exemple

Vous avez souvent des problèmes avec votre ordinateur et votre réseau Wi-Fi, et vous avez lu cette annonce dans un bulletin communautaire. Vous téléphonez pour avoir plus d'informations. Posez une dizaine de questions à votre interlocuteur.

Sujet écrit pour TCF TEF Study d'après le format officiel de l'épreuve. Ce n'est pas un sujet tombé à l'examen.

Prêt ? Passez ce sujet en conditions réelles

Chronomètre de l’épreuve, examinatrice qui réagit à ce que vous dites, puis estimation NCLC en fourchette.

Pratiquer ce sujet avec l’examinatrice IA

Des questions utiles

Des questions qui obtiennent l'information sans réciter une liste. À l'examen, écoutez la réponse et rebondissez : « Ah bon ? Et dans ce cas… ».

  1. Bonjour, quelle est la différence entre l'abonnement mensuel et l'intervention ponctuelle ?
  2. Pourriez-vous me dire combien coûte une visite à domicile sans abonnement ?
  3. Combien d'appareils l'abonnement couvre-t-il ?
  4. Qu'est-ce qui est compris dans l'abonnement le plus complet ?
  5. Si je n'étais disponible que le soir, quel abonnement faudrait-il choisir ?
  6. Avec l'abonnement Essentiel, les visites à domicile sont-elles payantes ?
  7. Y a-t-il une durée minimale d'engagement, et comment peut-on résilier ?
  8. En quoi consiste la première consultation offerte ?
  9. Est-ce que vous vous déplacez à l'extérieur de Moncton, par exemple à Shediac ?
  10. Les logiciels et les pièces de rechange sont-ils inclus dans le prix ?
  11. Serait-il possible de récupérer des fichiers perdus, et combien cela coûterait-il ?
  12. Excusez-moi, pourriez-vous répéter le prix de l'abonnement Plus, s'il vous plaît ?

Les réponses de l’examinatrice ne sont pas publiées : vous les découvrez en vous entraînant, comme à l’examen.

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TCF TEF Study est indépendant : ni France Éducation international ni la CCI Paris Île-de-France n'ont validé ce contenu. Les faits viennent des pages officielles citées ; vérifiez-les avant votre inscription, les organisateurs peuvent les modifier.