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Sujet d'entraînement original TEF Canada Expression orale · Section A Niveau visé B2 Services aux consommateurs

TEF Canada · expression orale · section a Télécom Boréal — Forfaits Maison

TEF Canada — Obtenir des informations : 5 minutes au téléphone, une dizaine de questions, registre formel. Comment se passe cette épreuve

Source officielle : Exemple officiel TEF — expression orale (PDF)

Le sujet

Télécom Boréal — Forfaits Maison

Internet haute vitesse illimité

Téléphonie résidentielle en option

Installation par un technicien certifié

Sans contrat ou avec engagement de 24 mois

Promotion spéciale pour les nouveaux clients

Renseignements : 514 555-0142 — www.telecomboreal.exemple

Vous cherchez un nouveau forfait Internet pour votre logement à Montréal et vous avez lu cette annonce dans un journal de quartier. Vous téléphonez pour avoir plus d'informations. Posez une dizaine de questions à votre interlocuteur.

Sujet écrit pour TCF TEF Study d'après le format officiel de l'épreuve. Ce n'est pas un sujet tombé à l'examen.

Prêt ? Passez ce sujet en conditions réelles

Chronomètre de l’épreuve, examinatrice qui réagit à ce que vous dites, puis estimation NCLC en fourchette.

Pratiquer ce sujet avec l’examinatrice IA

Des questions utiles

Des questions qui obtiennent l'information sans réciter une liste. À l'examen, écoutez la réponse et rebondissez : « Ah bon ? Et dans ce cas… ».

  1. Bonjour, pourriez-vous me dire combien coûte le forfait Internet sans contrat ?
  2. Quelle est la différence de prix si je choisis l'engagement de 24 mois ?
  3. En quoi consiste exactement la promotion pour les nouveaux clients, et jusqu'à quand est-elle valable ?
  4. Est-ce que la promotion s'applique aussi au forfait sans contrat ?
  5. Combien faudrait-il ajouter par mois pour avoir la téléphonie résidentielle ?
  6. Serait-il possible de conserver mon numéro de téléphone actuel ?
  7. Y a-t-il des frais d'installation, et dans quel délai le technicien peut-il venir ?
  8. Quelle vitesse de connexion le forfait offre-t-il ?
  9. Si je résiliais mon contrat avant la fin des 24 mois, combien est-ce que je devrais payer ?
  10. Que se passerait-il si je déménageais dans une autre ville pendant mon engagement ?
  11. Le modem est-il compris dans le prix ou faut-il l'acheter ?
  12. Excusez-moi, pourriez-vous répéter le montant des frais de résiliation, s'il vous plaît ?

Les réponses de l’examinatrice ne sont pas publiées : vous les découvrez en vous entraînant, comme à l’examen.

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TCF TEF Study est indépendant : ni France Éducation international ni la CCI Paris Île-de-France n'ont validé ce contenu. Les faits viennent des pages officielles citées ; vérifiez-les avant votre inscription, les organisateurs peuvent les modifier.