Original practice topic TEF Canada Speaking · Section A Target level B2 Job search
TEF Canada · speaking · section a Services Clientèle Boréal recrute !
TEF Canada — Getting information: 5 minutes on the phone, about ten questions, formal register. How this task works
Official source: Official TEF sample — speaking (PDF)
The topic
Services Clientèle Boréal recrute !
Agents et agentes du service à la clientèle bilingues
Poste permanent — Gatineau
Temps plein ou temps partiel — horaires variés
Télétravail possible — formation payée
Expérience en vente : un atout
Entrée en poste dès janvier
Renseignements : 819 555-0137 — www.servicesboreal.exemple
English translation
Services Clientèle Boréal is hiring!
Bilingual customer service agents
Permanent position — Gatineau
Full-time or part-time — varied schedules
Remote work possible — paid training
Sales experience: an asset
Start date from January
Information: 819 555-0137 — www.servicesboreal.exemple
Vous avez lu cette annonce sur un site d'emploi. Vous cherchez un poste dans le service à la clientèle et vous téléphonez pour avoir plus d'informations. Posez une dizaine de questions à votre interlocuteur.
Written for TCF TEF Study following the official task format. It is not a topic taken from a real exam.
Ready? Take this topic under exam conditions
Exam timing, an examiner who reacts to what you say, then an NCLC estimate as a range.
Useful questions
Questions that get the information without reading out a list. In the exam, listen to the answer and build on it: “Ah bon ? Et dans ce cas…”.
- Pourriez-vous me dire quel est le salaire de départ pour ce poste ?
- Combien d'heures par semaine compte un poste à temps plein, et un poste à temps partiel ?
- Entre quelles heures se situent les plages horaires, et faut-il travailler la fin de semaine ?
- Si je choisissais de travailler surtout le soir, est-ce que je recevrais une prime ?
- La formation se donne-t-elle à distance ou au bureau, et combien de temps dure-t-elle ?
- À partir de quand le télétravail serait-il possible, et pour combien de jours par semaine ?
- Est-ce que l'entreprise fournit l'équipement nécessaire pour travailler à la maison ?
- Quelles sont les étapes du processus de sélection ?
- Serait-il possible de commencer en février plutôt qu'en janvier ?
- Quels avantages sociaux offrez-vous, et à partir de quand y a-t-on droit ?
- Si je commençais à temps partiel, pourrais-je passer à temps plein plus tard ?
- Excusez-moi, pourriez-vous répéter l'adresse courriel et la date limite pour envoyer ma candidature ?
The examiner’s answers are not published: you find them out by practising, as in the exam.
More topics on the same theme
- Décrochez l'emploi qui vous ressemble ! B2
- Salon Carrières Atlantique B2
- Centre Tremplin Pro B2
- Duo Carrière — programme de mentorat professionnel B2
All topics — TEF Canada — speaking, section A · The guide to this task
TCF TEF Study is independent: neither France Éducation international nor CCI Paris Île-de-France has reviewed this content. Facts come from the official pages cited; check them before you register, as the test owners can change them.