Original practice topic TCF Canada Writing · Task 3 Target level C1 Technology
TCF Canada · writing · task 3 Les services municipaux devraient-ils être offerts uniquement en ligne ? Vous écrivez un texte pour le journal de votre quartier
TCF Canada — Compare two viewpoints, then give yours: 120 to 180 words (in the official sample: 40–60 words, then 80–120 words). How this task works
Official sources: TCF candidate handbook (version Q, Sept. 2026) · Official writing sample test
The topic
Enfin une administration de notre époque
La municipalité de Val-des-Cèdres a annoncé que toutes ses démarches se feront désormais en ligne : permis, inscriptions aux activités, paiement des taxes. Bravo ! Plus besoin de prendre congé pour faire la file au comptoir entre 9 h et 16 h. Le portail fonctionne jour et nuit, et les économies réalisées pourront financer de meilleurs services. Les citoyens moins à l'aise n'ont qu'à demander de l'aide à leurs proches. Le papier appartient au passé.
— Kevin Tremblay, programmeur, Val-des-Cèdres
Le tout-numérique laisse des citoyens sur le carreau
Bénévole dans un centre communautaire, j'aide chaque semaine des gens qui n'arrivent pas à remplir un formulaire en ligne. Ce ne sont pas seulement des aînés : il y a aussi des personnes qui lisent difficilement, d'autres sans ordinateur ou qui n'ont qu'un vieux téléphone. Quand le site exige un mot de passe compliqué et un code envoyé par texto, beaucoup abandonnent. Supprimer le comptoir, c'est priver ces citoyens d'un droit. Un service public doit rester accessible à tous.
— Amélie Côté, enseignante retraitée, Val-des-Cèdres
Les services municipaux devraient-ils être offerts uniquement en ligne ? Vous écrivez un texte pour le journal de votre quartier : présentez les deux points de vue (40 à 60 mots), puis donnez votre opinion (80 à 120 mots).
English translation
Should municipal services be offered online only? You are writing a text for your neighbourhood newspaper: summarise both points of view (40–60 words), then give and justify your own opinion (80–120 words).
Written for TCF TEF Study following the official task format. It is not a topic taken from a real exam.
Ready? Take this topic under exam conditions
Official word count, copied phrases flagged, detailed correction and an NCLC estimate as a range.
Two model answers
Written for this topic: one aimed at NCLC 7 and one aimed at NCLC 10. Compare word choice, how sentences are linked and how ideas are nuanced.
Les deux documents parlent d'une ville qui veut offrir tous ses services seulement sur Internet. Pour un programmeur, c'est un progrès, car on gagne du temps et la ville économise de l'argent. Pour une bénévole, ce changement est injuste, parce que beaucoup de personnes ne savent pas utiliser les sites Web ou n'ont pas d'ordinateur.
Je pense que les services en ligne sont très pratiques, mais je ne suis pas d'accord avec la fermeture complète du comptoir. Moi-même, je préfère payer mes factures sur Internet le soir, quand j'ai le temps. Pourtant, tout le monde n'a pas les mêmes compétences. Par exemple, une de mes voisines âgées n'a pas de courriel et elle a besoin de parler à quelqu'un pour comprendre les documents. Demander l'aide de sa famille n'est pas toujours possible. À mon avis, la ville devrait garder un petit bureau ouvert quelques jours par semaine. Elle pourrait aussi organiser des ateliers gratuits à la bibliothèque pour apprendre à utiliser le site.
Les deux textes réagissent à la décision d'une municipalité de dématérialiser l'ensemble de ses services. Un programmeur s'en réjouit, y voyant un gain de souplesse pour les usagers et une source d'économies. Une bénévole dénonce au contraire une mesure qui marginalise les citoyens les moins outillés et compromet le principe même du service public.
Je partage l'enthousiasme du premier auteur quant à la commodité des démarches en ligne, mais sa conclusion me paraît bien trop expéditive. Renvoyer les personnes en difficulté vers leurs proches, c'est faire reposer sur la sphère privée une responsabilité qui incombe à la collectivité. C'est aussi oublier que tout le monde n'a pas un entourage disponible ou compétent. Un service public ne se mesure pas à son efficacité moyenne, mais à sa capacité à n'exclure personne. Cela dit, maintenir intégralement les comptoirs d'autrefois serait coûteux. Un compromis raisonnable consisterait à privilégier le numérique tout en conservant un guichet d'accompagnement, où l'on aiderait les usagers à devenir progressivement autonomes.
These answers show a target level; no official rater has marked them. Do not reproduce them in the exam: a memorised text can be rated “below A1”. TCF candidate handbook (version Q, Sept. 2026)
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