Original practice topic TCF Canada Speaking · Task 2 Target level B1 Consumer services
TCF Canada · speaking · task 2 Votre ordinateur portable ne se recharge plus et vous vous présentez à l’atelier Écran Clair, à Ottawa, où vous parlez à la personne…
TCF Canada — Interaction: 2 min preparation, then a 3 min 30 exchange. You ask the questions. How this task works
Official sources: TCF candidate handbook (version Q, Sept. 2026) · Official speaking sample test
The topic
Votre ordinateur portable ne se recharge plus et vous vous présentez à l’atelier Écran Clair, à Ottawa, où vous parlez à la personne responsable de l’accueil. Vous posez des questions à cette personne pour connaître la procédure de réparation (diagnostic, tarifs, délais, dépôt de l’appareil…).
English translation
Your laptop no longer charges, and you visit the Écran Clair repair shop in Ottawa, where you speak to the receptionist. You ask this person questions to learn about the repair process (diagnosis, prices, turnaround time, dropping off the device…).
Written for TCF TEF Study following the official task format. It is not a topic taken from a real exam.
Ready? Take this topic under exam conditions
Exam timing, an examiner who reacts to what you say, then an NCLC estimate as a range.
Useful questions
Questions that get the information without reading out a list. In the exam, listen to the answer and build on it: “Ah bon ? Et dans ce cas…”.
- Combien coûte le diagnostic ?
- Est-ce que les frais de diagnostic sont déduits si j’accepte la réparation ?
- Dans quel délai recevrai-je le résultat du diagnostic ?
- Comment recevrai-je le devis ?
- Attendez-vous mon accord avant de commencer la réparation ?
- Quel est le tarif de la main-d’œuvre, et les pièces sont-elles facturées séparément ?
- Que dois-je apporter avec mon ordinateur ?
- Faut-il prendre rendez-vous pour déposer l’appareil, et quels sont vos horaires ?
- Comment saurai-je que mon ordinateur est prêt ?
The examiner’s answers are not published: you find them out by practising, as in the exam.
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