Original practice topic TEF Canada Speaking · Section A Target level B2 Banking and money
TEF Canada · speaking · section a Encaissez simplement avec Relais Paiement
TEF Canada — Getting information: 5 minutes on the phone, about ten questions, formal register. How this task works
Official source: Official TEF sample — speaking (PDF)
The topic
Encaissez simplement avec Relais Paiement
Annonce de service à Québec pour vos petites ventes occasionnelles
Lecteur de cartes à louer selon la durée de votre activité
Une solution pour recevoir des paiements sans manipuler d'espèces
Accompagnement au démarrage et suivi des sommes encaissées
Plusieurs formules disponibles selon la fréquence de vos ventes
Contact : 418 555-0127 — www.relais-paiement.exemple
English translation
Accept Payments Easily with Relais Paiement
Service listing in Québec City for your occasional small sales
Card reader rental to match the length of your activity
A way to accept payments without handling cash
Getting-started assistance and tracking of the amounts collected
Several plans available depending on how often you sell
Contact: 418 555-0127 — www.relais-paiement.exemple
Vous avez lu cette annonce et vous préparez une vente occasionnelle de vos objets personnels. Vous téléphonez pour avoir plus d'informations. Posez une dizaine de questions à votre interlocuteur.
Written for TCF TEF Study following the official task format. It is not a topic taken from a real exam.
Ready? Take this topic under exam conditions
Exam timing, an examiner who reacts to what you say, then an NCLC estimate as a range.
Useful questions
Questions that get the information without reading out a list. In the exam, listen to the answer and build on it: “Ah bon ? Et dans ce cas…”.
- Quelles conditions exigez-vous pour louer un lecteur à titre personnel ?
- Pourriez-vous comparer vos deux tarifs de location et me préciser la commission sur les paiements ?
- Quel dépôt de garantie demandez-vous, et dans quelles conditions le remboursez-vous ?
- Sous quel délai versez-vous les sommes encaissées sur mon compte bancaire ?
- Est-ce que vous fournissez un téléphone et une connexion Internet avec le lecteur ?
- Quels types de cartes acceptez-vous, et votre appareil permet-il aussi de retirer des espèces ?
- Où et à quelle heure puis-je venir chercher votre matériel ?
- Si je rapportais votre lecteur après le lundi soir, quels frais devrais-je payer ?
- Si je devais rembourser un achat, pourriez-vous me rendre également la commission prélevée ?
- Quelle solution proposez-vous pour remettre un reçu aux personnes qui paient ?
- Quel délai dois-je respecter pour annuler ma réservation auprès de vous sans perdre les frais de location ?
- Pourriez-vous répéter le délai nécessaire pour recevoir les paiements sur mon compte ?
The examiner’s answers are not published: you find them out by practising, as in the exam.
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