Sujet d'entraînement original TEF Canada Expression orale · Section A Niveau visé B2 Banque et argent
TEF Canada · expression orale · section a Encaissez simplement avec Relais Paiement
TEF Canada — Obtenir des informations : 5 minutes au téléphone, une dizaine de questions, registre formel. Comment se passe cette épreuve
Source officielle : Exemple officiel TEF — expression orale (PDF)
Le sujet
Encaissez simplement avec Relais Paiement
Annonce de service à Québec pour vos petites ventes occasionnelles
Lecteur de cartes à louer selon la durée de votre activité
Une solution pour recevoir des paiements sans manipuler d'espèces
Accompagnement au démarrage et suivi des sommes encaissées
Plusieurs formules disponibles selon la fréquence de vos ventes
Contact : 418 555-0127 — www.relais-paiement.exemple
Vous avez lu cette annonce et vous préparez une vente occasionnelle de vos objets personnels. Vous téléphonez pour avoir plus d'informations. Posez une dizaine de questions à votre interlocuteur.
Sujet écrit pour TCF TEF Study d'après le format officiel de l'épreuve. Ce n'est pas un sujet tombé à l'examen.
Prêt ? Passez ce sujet en conditions réelles
Chronomètre de l’épreuve, examinatrice qui réagit à ce que vous dites, puis estimation NCLC en fourchette.
Des questions utiles
Des questions qui obtiennent l'information sans réciter une liste. À l'examen, écoutez la réponse et rebondissez : « Ah bon ? Et dans ce cas… ».
- Quelles conditions exigez-vous pour louer un lecteur à titre personnel ?
- Pourriez-vous comparer vos deux tarifs de location et me préciser la commission sur les paiements ?
- Quel dépôt de garantie demandez-vous, et dans quelles conditions le remboursez-vous ?
- Sous quel délai versez-vous les sommes encaissées sur mon compte bancaire ?
- Est-ce que vous fournissez un téléphone et une connexion Internet avec le lecteur ?
- Quels types de cartes acceptez-vous, et votre appareil permet-il aussi de retirer des espèces ?
- Où et à quelle heure puis-je venir chercher votre matériel ?
- Si je rapportais votre lecteur après le lundi soir, quels frais devrais-je payer ?
- Si je devais rembourser un achat, pourriez-vous me rendre également la commission prélevée ?
- Quelle solution proposez-vous pour remettre un reçu aux personnes qui paient ?
- Quel délai dois-je respecter pour annuler ma réservation auprès de vous sans perdre les frais de location ?
- Pourriez-vous répéter le délai nécessaire pour recevoir les paiements sur mon compte ?
Les réponses de l’examinatrice ne sont pas publiées : vous les découvrez en vous entraînant, comme à l’examen.
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