Original practice topic TEF Canada Speaking · Section A Target level B2 Shopping and consumption
TEF Canada · speaking · section a Recyclo-Tech Outaouais
TEF Canada — Getting information: 5 minutes on the phone, about ten questions, formal register. How this task works
Official source: Official TEF sample — speaking (PDF)
The topic
Recyclo-Tech Outaouais
Portables, ordinateurs de bureau et téléphones reconditionnés
Jusqu'à 50 % moins cher que le neuf
Appareils vérifiés et nettoyés — garantie incluse
Reprise de votre ancien appareil
Réparations sur place
Magasin à Gatineau — conseils personnalisés
819 555-0129 — www.recyclotech.exemple
English translation
Recyclo-Tech Outaouais
Refurbished laptops, desktop computers and phones
Up to 50% cheaper than new
Devices tested and cleaned — warranty included
Trade-in of your old device
On-site repairs
Store in Gatineau — personalized advice
819 555-0129 — www.recyclotech.exemple
Vous avez vu cette annonce en ligne. Votre ordinateur portable est devenu très lent et vous hésitez entre le faire réparer et acheter un appareil reconditionné. Vous téléphonez au magasin, à Gatineau, pour avoir plus d'informations. Posez une dizaine de questions à votre interlocuteur.
Written for TCF TEF Study following the official task format. It is not a topic taken from a real exam.
Ready? Take this topic under exam conditions
Exam timing, an examiner who reacts to what you say, then an NCLC estimate as a range.
Useful questions
Questions that get the information without reading out a list. In the exam, listen to the answer and build on it: “Ah bon ? Et dans ce cas…”.
- Pourriez-vous me donner une idée des prix de vos ordinateurs portables reconditionnés ?
- Quel âge ont les appareils que vous vendez ?
- Que couvre exactement la garantie incluse, et combien de temps dure-t-elle ?
- Est-il possible de prolonger cette garantie, et à quel prix ?
- Dans quel état se trouve la batterie d'un appareil reconditionné ?
- Combien coûte un diagnostic, et ce montant est-il déduit si je décide de faire réparer mon ordinateur ?
- Si je faisais réparer mon portable, combien de temps devrais-je m'en passer ?
- Combien pourriez-vous m'offrir pour mon ancien ordinateur si je le laissais en reprise, et sous quelle forme ?
- Que faites-vous des données personnelles qui se trouvent sur un appareil repris ?
- Si l'ordinateur acheté ne me convenait pas, pourrais-je le retourner et être remboursé ?
- Est-ce qu'on peut payer en plusieurs fois ?
- Excusez-moi, je n'ai pas bien compris : le transfert de mes données vers le nouvel appareil est-il compris dans le prix ?
The examiner’s answers are not published: you find them out by practising, as in the exam.
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