Sujet d'entraînement original TEF Canada Expression orale · Section A Niveau visé B2 Consommation
TEF Canada · expression orale · section a Recyclo-Tech Outaouais
TEF Canada — Obtenir des informations : 5 minutes au téléphone, une dizaine de questions, registre formel. Comment se passe cette épreuve
Source officielle : Exemple officiel TEF — expression orale (PDF)
Le sujet
Recyclo-Tech Outaouais
Portables, ordinateurs de bureau et téléphones reconditionnés
Jusqu'à 50 % moins cher que le neuf
Appareils vérifiés et nettoyés — garantie incluse
Reprise de votre ancien appareil
Réparations sur place
Magasin à Gatineau — conseils personnalisés
819 555-0129 — www.recyclotech.exemple
Vous avez vu cette annonce en ligne. Votre ordinateur portable est devenu très lent et vous hésitez entre le faire réparer et acheter un appareil reconditionné. Vous téléphonez au magasin, à Gatineau, pour avoir plus d'informations. Posez une dizaine de questions à votre interlocuteur.
Sujet écrit pour TCF TEF Study d'après le format officiel de l'épreuve. Ce n'est pas un sujet tombé à l'examen.
Prêt ? Passez ce sujet en conditions réelles
Chronomètre de l’épreuve, examinatrice qui réagit à ce que vous dites, puis estimation NCLC en fourchette.
Des questions utiles
Des questions qui obtiennent l'information sans réciter une liste. À l'examen, écoutez la réponse et rebondissez : « Ah bon ? Et dans ce cas… ».
- Pourriez-vous me donner une idée des prix de vos ordinateurs portables reconditionnés ?
- Quel âge ont les appareils que vous vendez ?
- Que couvre exactement la garantie incluse, et combien de temps dure-t-elle ?
- Est-il possible de prolonger cette garantie, et à quel prix ?
- Dans quel état se trouve la batterie d'un appareil reconditionné ?
- Combien coûte un diagnostic, et ce montant est-il déduit si je décide de faire réparer mon ordinateur ?
- Si je faisais réparer mon portable, combien de temps devrais-je m'en passer ?
- Combien pourriez-vous m'offrir pour mon ancien ordinateur si je le laissais en reprise, et sous quelle forme ?
- Que faites-vous des données personnelles qui se trouvent sur un appareil repris ?
- Si l'ordinateur acheté ne me convenait pas, pourrais-je le retourner et être remboursé ?
- Est-ce qu'on peut payer en plusieurs fois ?
- Excusez-moi, je n'ai pas bien compris : le transfert de mes données vers le nouvel appareil est-il compris dans le prix ?
Les réponses de l’examinatrice ne sont pas publiées : vous les découvrez en vous entraînant, comme à l’examen.
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