Sujet d'entraînement original TEF Canada Expression orale · Section B Niveau visé B2 Services aux consommateurs
TEF Canada · expression orale · section b Un problème d’achat ? Préparez votre demande
TEF Canada — Présenter et convaincre : 10 minutes, vous présentez l'annonce à un ami et vous essayez de le convaincre. Comment se passe cette épreuve
Source officielle : Exemple officiel TEF — expression orale (PDF)
Le sujet
Un problème d’achat ? Préparez votre demande
L’Atelier du Bon Échange propose une séance pratique à Québec.
Mardi, de 18 h à 19 h 15, au Local des Idées Claires.
Participation : 6 $, modèles de courriels et fiche de suivi inclus.
Travaillez sur un retard de livraison, une garantie ou un abonnement difficile à résilier.
Apportez des copies de vos documents en masquant vos renseignements personnels.
Six personnes maximum ; aucune entreprise contactée et aucun résultat commercial garanti.
Inscription : www.bon-echange.exemple
Vous avez vu cette annonce pour un atelier consacré aux démarches auprès des services à la clientèle. Vous en parlez à une amie et vous essayez de la convaincre de participer à cette séance avec vous.
Sujet écrit pour TCF TEF Study d'après le format officiel de l'épreuve. Ce n'est pas un sujet tombé à l'examen.
Prêt ? Passez ce sujet en conditions réelles
Chronomètre de l’épreuve, examinatrice qui réagit à ce que vous dites, puis estimation NCLC en fourchette.
Des arguments pour convaincre
Votre ami ou amie va résister. Chaque argument répond à une hésitation probable : appuyez-vous sur les détails de l’annonce et proposez des solutions concrètes.
- Pour 6 $, tu repars avec des modèles de courriels et une fiche que tu pourras réutiliser.
- La séance dure une heure et quart, donc tu peux prévoir exactement le temps à lui consacrer.
- Tu peux masquer tes renseignements personnels sur les copies que tu apportes.
- Comme le groupe est limité à six personnes, tu pourras plus facilement poser des questions sur ta situation.
- Tu peux préparer une demande factuelle et polie sans transformer ton problème en dispute.
- Aucune entreprise ne sera contactée pendant l’atelier, donc tu garderas le choix d’envoyer ou non ta demande.
- Même si la réponse reste incertaine, tu peux tenter une démarche claire en te fixant une limite de temps.
Les objections de l’examinatrice ne sont pas publiées : vous les découvrez en vous entraînant.
Autres sujets du même thème
- Votre forfait, votre choix ! B2
- Une deuxième chance pour vos petits appareils B2
- Empruntez malin avec la Coop du Tiroir B2
- Découvrez le téléphone reconditionné B2
Tous les sujets — TEF Canada — oral, section B · Le guide de cette épreuve
TCF TEF Study est indépendant : ni France Éducation international ni la CCI Paris Île-de-France n'ont validé ce contenu. Les faits viennent des pages officielles citées ; vérifiez-les avant votre inscription, les organisateurs peuvent les modifier.