TEF Canada · expression orale · section b Votre forfait, votre choix !

Des arguments pour convaincre

Votre ami ou amie va résister. Chaque argument répond à une hésitation probable : appuyez-vous sur les détails de l’annonce et proposez des solutions concrètes.

• Pour 8 $, tu as des fiches de comparaison et un accompagnement individuel pour comprendre ce que tu paies.
• Tu peux apporter ta facture sur ton téléphone, donc tu n’as rien à imprimer.
• Tu connais déjà l’heure de fin, alors tu peux organiser tes courses autour de l’atelier.
• Comme aucune vente n’est prévue sur place, tu peux examiner les options sans devoir acheter quoi que ce soit.
• Même si tu gardes ton forfait, tu repartiras avec une grille pour comparer son coût total et ses conditions.
• Tu pourras faire vérifier si les services que tu paies correspondent vraiment à tes besoins.
• Si tu trouves une offre intéressante, on pourra d’abord estimer ensemble les démarches nécessaires avant que tu décides de changer.

Les objections de l’examinatrice ne sont pas publiées : vous les découvrez en vous entraînant.

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