Sujet d'entraînement original TCF Canada Expression écrite · Tâche 2 Niveau visé B2 Santé et clinique
TCF Canada · expression écrite · tâche 2 Vous utilisez les services d'une clinique à Winnipeg.
TCF Canada — Un article, une lettre ou une note pour plusieurs lecteurs, avec un récit et un avis : entre 120 et 150 mots. Comment se passe cette épreuve
Sources officielles : Manuel du candidat TCF (version Q, sept. 2026) · France Éducation international — TCF Canada
Le sujet
Vous utilisez les services d'une clinique à Winnipeg. Après avoir essayé son nouveau site de réservation, vous avez rencontré un problème pour confirmer votre rendez-vous. Vous écrivez une lettre à l'équipe de direction et aux membres du comité des usagers pour raconter votre démarche, exprimer votre insatisfaction et proposer des améliorations. (120 mots minimum/150 mots maximum)
Sujet écrit pour TCF TEF Study d'après le format officiel de l'épreuve. Ce n'est pas un sujet tombé à l'examen.
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Compteur de mots officiel, repérage des phrases copiées, correction détaillée et estimation NCLC en fourchette.
Deux copies modèles
Écrites pour ce sujet : une copie visant NCLC 7 et une copie visant NCLC 10. Comparez la précision du vocabulaire, les liens entre les phrases et la façon de nuancer.
Bonjour,
Je souhaite vous parler de ma première réservation sur le nouveau site de la Clinique des Peupliers, à Winnipeg. J'ai choisi un rendez-vous pour le jeudi matin, mais je n'ai reçu aucun courriel de confirmation. J'ai donc téléphoné le lendemain pour vérifier. Heureusement, la réservation avait bien été enregistrée.
Le site présente un avantage évident : on peut choisir une heure même lorsque l'accueil est fermé. Cependant, sans confirmation, on ne sait pas si la démarche est terminée. Cela peut provoquer des appels supplémentaires et compliquer le travail du personnel.
Je vous propose d'afficher un message clair après chaque réservation et d'envoyer un rappel la veille. Il serait également utile de garder la possibilité de prendre rendez-vous par téléphone. J'espère que ces suggestions aideront votre équipe à rendre ce service plus pratique pour tous les patients.
À la direction et au comité des usagers,
Après avoir réservé une consultation sur le site de la Clinique des Peupliers, à Winnipeg, j'ai dû appeler pour vérifier que mon rendez-vous était confirmé. Aucun courriel ni message final ne permettait de savoir si la réservation avait abouti.
La possibilité de réserver en dehors des heures d'ouverture représente un progrès appréciable. Toutefois, lorsqu'un outil censé simplifier les démarches oblige à les répéter, son intérêt se trouve réduit. Mon appel a mobilisé inutilement une personne à l'accueil et aurait pu être évité.
Je recommande donc une confirmation immédiate à l'écran, accompagnée d'un courriel récapitulatif. Il conviendrait aussi de consulter quelques patients avant la prochaine mise à jour. Enfin, maintenir un accès téléphonique garantirait un choix réel. La réussite de ce service dépendra autant de sa clarté que de sa disponibilité.
Ces copies montrent un niveau visé ; elles ne sont pas notées par un correcteur officiel. Ne les recopiez pas à l’examen : un texte appris par cœur peut être noté « A1 non atteint ». Manuel du candidat TCF (version Q, sept. 2026)
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