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Sujet d'entraînement original TEF Canada Expression orale · Section A Niveau visé B2 Vie au travail

TEF Canada · expression orale · section a Atelier Relais — Mieux organiser les horaires d'équipe

TEF Canada — Obtenir des informations : 5 minutes au téléphone, une dizaine de questions, registre formel. Comment se passe cette épreuve

Source officielle : Exemple officiel TEF — expression orale (PDF)

Le sujet

Atelier Relais — Mieux organiser les horaires d'équipe

Formation pratique à Montréal pour les personnes qui coordonnent le travail de plusieurs collègues.

Exercices autour des changements de quart et du partage des disponibilités.

Deux parcours pour répondre à des besoins différents.

Participation individuelle ou inscription par votre organisation.

Demandez notre fiche d'inscription et les modalités de participation.

Renseignements : 514 555-0163 — formation@atelierrelais.exemple

Vous avez lu cette annonce et vous souhaitez améliorer l'organisation des horaires de votre équipe. Vous téléphonez pour avoir plus d'informations. Posez une dizaine de questions à votre interlocuteur.

Sujet écrit pour TCF TEF Study d'après le format officiel de l'épreuve. Ce n'est pas un sujet tombé à l'examen.

Prêt ? Passez ce sujet en conditions réelles

Chronomètre de l’épreuve, examinatrice qui réagit à ce que vous dites, puis estimation NCLC en fourchette.

Des questions utiles

Des questions qui obtiennent l'information sans réciter une liste. À l'examen, écoutez la réponse et rebondissez : « Ah bon ? Et dans ce cas… ».

  1. Pourriez-vous m'expliquer la différence entre les deux parcours et me donner leurs dates et leurs horaires ?
  2. À quel endroit nous accueillez-vous pour les séances ?
  3. Quels prix demandez-vous, et que comprennent-ils ?
  4. Acceptez-vous les personnes qui organisent parfois les horaires sans avoir de poste de gestion ?
  5. Si plusieurs collègues s'inscrivent ensemble, leur accordez-vous une réduction ?
  6. Comment devons-nous vous envoyer notre inscription et quelle est la date limite ?
  7. Quel délai nous donnez-vous pour effectuer le paiement après la confirmation ?
  8. Si je manque une séance, pourriez-vous me proposer une façon de rattraper le contenu ?
  9. Serait-il possible de vous demander un changement de parcours après la première séance ?
  10. Autorisez-vous une autre personne de mon organisation à me remplacer si je ne peux plus participer ?
  11. Quelles conditions de remboursement appliquez-vous en cas d'annulation ?
  12. Pourriez-vous répéter la date limite pour changer de parcours et le supplément à payer ?

Les réponses de l’examinatrice ne sont pas publiées : vous les découvrez en vous entraînant, comme à l’examen.

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TCF TEF Study est indépendant : ni France Éducation international ni la CCI Paris Île-de-France n'ont validé ce contenu. Les faits viennent des pages officielles citées ; vérifiez-les avant votre inscription, les organisateurs peuvent les modifier.